Du har sikkert sett dem. En ridder i rustning som sleper en koffert mot en middelalderslott med teksten: «How it feels approaching the airport at 3 am.» Eller en passasjer som klapper når flyet lander, etterfulgt av Ryanairs kommentar: «Please don't.» Eller de utallige svarene på klager i kommentarfeltet som er så kjappe og sarkastiske at folk skjermdumper dem og deler dem videre – gratis.
Dette er Ryanair på sosiale medier. Og det er alt annet enn tilfeldig.
Ryanair er Europas største flyselskap, med over 200 millioner passasjerer i 2025. De er også et av de mest omtalte og skjelte-ut flyselskapene på kontinentet – kjent for ekstraavgifter, trange seter og minimal service. I årevis var nettsentimentet overveldende negativt.
I stedet for å bekjempe det, bestemte de seg for å eie det.
Mens konkurrentene postet drømmende bilder av solnedganger og luksuriøse businessklasse-seter, gikk Ryanair all-in på noe helt annet: rå, selvbevisst, lavbudsjetts-humor. De begynte å lage memes om sine egne trange seter. De lo av sine egne avgifter. De svarte på klager med vitser. Og internett elsket det.
Skjermdump tatt på Ryanair sin Facebook-side.
Strategien: Omfavn hatet
Markedsdirektør Dara Brady har bygget det som internt kalles en «frekk og direkte» merkevare – en stemme som har vært konsistent i over tre tiår, men som virkelig blomstret da TikTok ble en arena for merkevarebygging.
Kjernen i strategien er enkel: bruk kritikken som råmateriale for innhold. Passasjerer klager? Det er en meme. Skjulte avgifter? Det blir en TikTok. Noen rister på hodet av setet uten vindu på rad 11A? Ryanair gjør det til en viral snakis.
I stedet for polerte videoer og drømmende destinasjonsbilder lener Ryanair seg mot lavbudsjett-innhold, kaotisk humor og full selvdeprekasjon. Tonen er direkte, sarkastisk og kompromissløst på merkevaren. De later ikke som om de er luksuriøse eller kundebesatte – tvert imot spøker de ofte om trange seter, ekstraavgifter og hvor lite passasjerene får for pengene sine.
De forkastet doktrinen om at kunden alltid har rett. De opptrådte som en dørvakt som ikke bryr seg om du hevder å kjenne arrangøren – alle får samme behandling og venter i samme kø. Og nettopp derfor ble de TikTok-royalty.
Ryanair har syv ganger så mange følgere som konkurrenten EasyJet, og bevist at organisk rekkevidde kan erstatte dyre reklamekampanjer. Virale øyeblikk – som populariteten til sete 11A uten vindu og memes om budsjettreise – omfavnes aktivt for å styrke merkevaregjenkjenning, samtidig som teamet følger interne retningslinjer for å unngå å krysse grensen til det støtende.
I januar 2026 avviste administrerende direktør Michael O'Leary offentlig Elon Musks Starlink Wi-Fi for Ryanairs fly, med henvisning til høye kostnader og ekstra vekt. Det ble selvfølgelig umiddelbart til innhold på sosiale medier.
Genialt eller bare flaks?
Det er fristende å tro at en enkelt morsom ansatt i markedsavdelingen er hemmeligheten. Men det er mer strukturert enn som så. Ryanairs markedsføring er kjennetegnet av en irreverent og direkte merkevareidentitet som har forblitt konsistent i over tre tiår. Flyselskapet har lenge brukt humor, dristige PR-stunts og – mer nylig – viralt innhold på sosiale medier for å skille seg ut uten å stole på kostbar tradisjonell annonsering.
Det hele bunner i en brutal ærlighet som de færreste merker tør å vise. Ryanair vet hva de er: billig, effektivt og uten unødvendige goder. I stedet for å skamme seg over det, gjør de det til en identitet. Og i en verden der folk er lei av polert, uekte innhold fra selskaper som later som de er noe de ikke er, treffer det noe ekte.
Neste gang du ser en Ryanair-meme og ler – husk at du nettopp bidro til markedsbudsjettet deres. Gratis.
Under her kan du se et lite utvalg av morsomhetene du kan finne ved å sjekke ut de sosiale mediene til Ryanair.
Skjermdump fra Ryanair sin Facebook-side. Noe du vanligvis ikke ville sett hos andre flyselskaper.