Fra 1. april 2026 er fastleger i Norge pålagt å tilby konsultasjoner via video, tekst og telefon. Det er fastlegen som vurderer om den enkelte henvendelse egner seg for digital oppfølging.
Kravet er en del av den nye fastlegeforskriften som regjeringen vedtok i desember 2025 og som trådte i kraft 1. januar i år. Fristen for å innføre de digitale tjenestene ble satt til 1. april, slik at fastleger og kommuner skulle få tilstrekkelig tid til å gjøre nødvendige forberedelser.
– Velferdsstaten skal være den beste helseforsikringen du har. Det betyr også at vi skal ha en tilgjengelig, moderne og fleksibel allmennlegetjeneste. Digitale tjenester fra fastlegen bidrar til det, sier helse- og omsorgsminister Jan Christian Vestre.
Skal spare tid og penger
Reformen er begrunnet med at digitale helsetjenester kan gjøre hverdagen enklere for pasienter som ikke trenger å møte fysisk opp på legekontoret.
– I 2026 lever folk digitale liv. Vi forventer at helsetjenestene også er digitale. Pasienter kan spare tid og penger på å slippe å reise til fastlegekontoret i de tilfellene det ikke er nødvendig, sier Vestre.
Det er likevel fastlegen selv som bestemmer om den aktuelle henvendelsen er egnet for video, tekst eller telefon – eller om pasienten bør møte opp i person.
Innføringen av digitale konsultasjoner er beskrevet som en nødvendig utvikling for å fornye og forsterke fastlegeordningen. Helseminister Vestre understreker at endringen ikke erstatter den fysiske legetimen, men supplerer den med mer fleksible alternativer der det er faglig forsvarlig.
Den nye fastlegeforskriften er tilgjengelig i sin helhet på Lovdata.