Alle politiets datasystemer var nede i en periode onsdag morgen. Feilen førte raskt til konsekvenser over hele landet – særlig ved passkontroll og på passkontorer. Nå melder Politidirektoratet at systemene er oppe igjen, men at det fortsatt kan være treghet.
Ifølge Politidirektoratet var systemene utilgjengelige i rundt en halv time fra morgenen av. Like etter klokken 9 begynte systemene å komme tilbake, men problemene var fortsatt merkbare utover formiddagen.
– Alle politiets systemer har vært nede. Nå er de på vei opp igjen, men vi opplever fortsatt treghet, opplyste kommunikasjonsrådgiver Henrik Nielsen tidligere på dagen.

Manuell kontroll ga lange køer
Konsekvensene ble raskt synlige på Oslo lufthavn Gardermoen, der passasjerer måtte gjennom manuell passkontroll.
Grensepolitiet måtte notere passopplysninger for hånd, noe som førte til betydelige forsinkelser. Flere reisende meldte om ventetider på over én time.
– Det holder ikke å vise passet. De noterer opplysninger manuelt i hvert pass, fortalte en reisende til VG.
Seksjonsleder Jan Robert Pedersen i grensekontrollen bekreftet situasjonen:
– Vi gjennomfører manuell kontroll og prioriterer reisende med dårlig tid. Men det er ikke til å unngå kø når systemene er nede.

Rammet passkontorer over hele landet
Problemene påvirket også passkontorer nasjonalt. Søknadsprosesser stoppet opp, og publikum opplevde forsinkelser og køer.
Politiet understreker samtidig at kritiske funksjoner ikke ble berørt:
– Vi har ikke fått meldinger om at nødnummer eller 02800 har vært påvirket, sier vaktsjef Kristin Berggård ved Politiets situasjonssenter.

Banker rammet – men ikke samme årsak
Samtidig meldte flere banker om tekniske problemer onsdag morgen, blant annet Handelsbanken, Sparebanken Norge og BN Bank.
Her var årsaken en følgefeil etter planlagt vedlikehold hos IT-leverandøren Tietoevry.
Bankene opplyser at problemene hovedsakelig gjaldt innlogging og kontoinformasjon, mens betalinger og tjenester som Vipps fungerte som normalt.
Feilen ble rettet rundt klokken 10.50, og systemene skal nå være tilbake i normal drift.

Årsaken fortsatt ukjent
Politiet jobber fortsatt med å kartlegge hva som forårsaket nedetiden i deres systemer. Det er foreløpig ikke meldt om noen sammenheng mellom hendelsen hos politiet og problemene i banksektoren.
Situasjonen ser nå ut til å være stabilisert, men myndighetene varsler at ettervirkninger i form av treghet kan vedvare noe utover dagen.